Johnson Health Tech глобен с 16,875 милиона долара за укриване на опасности за безопасността на бягащата пътека от американските регулатори

Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ (CPSC) разкри забележително споразумение с Johnson Health Tech Trading, Inc. (JHTT), американското дъщерно дружество на гиганта за фитнес оборудване Johnson Health Tech. Компанията е осъдена да плати гражданска санкция на обща стойност $16,875 милиона, произтичаща от продължителен отказ да докладва своевременно животозастрашаващи-дефекти на нейната домашна бягаща пътека Horizon T101-05 на федералните регулатори. Тази глоба се нарежда сред най-скъпите действия за принудително изпълнение, насочени към нарушения на безопасността на фитнес машините през последните години.

Проблемната бягаща пътека Horizon T101-05 имаше сериозен електронен дефект. Без каквато и да е оперативна информация от потребителите, устройството беше склонно към рязко ускорение, неочаквани колебания в скоростта или внезапни аварийни изключвания. Подобно хаотично движение лесно извади потребителите от равновесие и доведе до жестоки падания, водещи до фрактури и други сериозни телесни наранявания. От март 2018 г. до октомври 2022 г. JHTT натрупа 874 жалби за неизправност от потребители, като са записани 71 проверени случая на нараняване. Около 192 000 дефектни бягащи пътеки бяха продадени в Съединените щати, заедно с други 7 000 единици, разпространени в Канада, на цена на дребно между 600 и 1000 долара.

Доказателствата потвърждават, че JHTT е идентифицирал структурния дефект рано и е извършил две вътрешни производствени модификации през февруари и септември 2021 г., за да отстрани дефекта. Ревизиите на следпродажбеното обслужване обаче не успяха да ограничат повтарящите се повреди и нараняванията на потребителите. В грубо нарушение на Закона за безопасност на потребителските продукти (CPSA), производителят избра поверителни вътрешни-надстройки, вместо да изпълни законовите задължения за докладване. Федералният закон на САЩ постановява, че производителите трябва да уведомят CPSC в рамките на 24 часа, след като бъде потвърдена значителна опасност от продукта с риск от нараняване. JHTT задържа информация за критична опасност в продължение на близо четири години и половина и предаде съответните документи едва през март 2022 г., след като получи официални запитвания от CPSC. Съвместно публично изтегляне не беше стартирано до 27 октомври 2022 г., когато бяха въведени безплатни ремонтни услуги за всички засегнати модули на бягаща пътека, оставяйки потребителите изложени на ненужни опасности в продължение на години.

Обвързващото споразумение налага много{0}}пластови регулаторни ограничения на JHTT извън огромната глоба. Първо, компанията трябва да извърши-еднократното плащане на $16,875 милиона гражданска санкция. Второ, трябва да бъде назначен независим-наблюдател по безопасността на продуктите на пълен работен ден, който да наблюдава цялата работа по спазване на безопасността на продуктите в Северна Америка и да извършва оценка на риска при оплаквания на клиенти. Трето, от JHTT се изисква да представя годишни доклади за одит на съответствието на безопасността на CPSC за три последователни години за непрекъснат регулаторен надзор. Споразумението подлежи на обществени коментари до 21 август 2026 г., преди окончателната ратификация.

Това изпълнително дело доставя дълбоко предупреждение към световната индустрия за износ на фитнес оборудване. 24-часовият задължителен срок за докладване на опасност на CPSC е твърда червена линия за стоки, изнасяни за Съединените щати. Забавеното разкриване може да доведе до дневна глоба до $120 000, а умишленото прикриване-на опасности за безопасността може да доведе до наказателна отговорност за корпоративни ръководители. Преди този случай Peloton беше санкциониран с 19,065 милиона долара за укриване на дефекти в безопасността на бягащата пътека, което показва засилен контрол върху добре известни фитнес марки от американските органи за безопасност на потребителите. За чуждестранни производители и OEM фабрики, изчерпателното подаване на записи на жалби на клиенти, документи за анализ на грешки и записи за инженерни промени е от съществено значение. Предприятията трябва да формулират планове за реагиране при извънредни ситуации при масови дефекти на продукти, за да избегнат астрономически глоби и принудително премахване на продукти от пазарите в чужбина.